【Важные примечания】
Для пополнения через логин необходимо войти в свой игровой аккаунт, чтобы мы могли совершить покупку.
Пожалуйста, убедитесь, что вы точно указали всю необходимую информацию для покупки наборов KingShot или пополнения самоцветов, чтобы получить товары своевременно.
【Информация для пополнения Kingshot】
1. Привязанный аккаунт KingShot (Google/Facebook)
2. Скриншот и название набора, который вы хотите приобрести
Важное примечание: после успешной оплаты свяжитесь со службой поддержки, чтобы предоставить код подтверждения Google или Facebook. Пожалуйста, следите за сообщениями от службы поддержки в режиме реального времени.
【Результат пополнения】
Если вы приобрели товар «Стандартный набор за 99.99», он эквивалентен любому набору за 99.99 в игре.
Например, вы можете связаться со службой поддержки и отправить им соответствующие скриншоты набора, чтобы уточнить, какой именно набор за 99.99 нужно пополнить.
То же самое относится и к другим ценовым категориям.
【Награда за пополнение】
Если это ваше первое внутриигровое пополнение в Kingshot, вы получите набор за первую покупку, который включает:
Героя SSR — Хельгу, 10 000 опыта героя ×10, Золотой ключ ×10, Платиновый ключ ×10 мгновенно, а также
Осколки Хельги ×10, Самоцветы ×200 и Книгу навыков «Мифическое завоевание» ×10 на следующий день.
*Если вы уже пополняли Kingshot где-либо еще, в игре или через другие платформы, значит, вы уже получили этот набор за первую покупку и не сможете получить его снова.
Как пополнить набор Kingshot через логин? (Bittopup)
1. Оформите заказ и произведите оплату.
2. После оплаты предоставьте данные своего аккаунта (логин Google/Facebook), чтобы мы могли войти в систему и выполнить пополнение.
Пожалуйста, не заходите в игру во время этого процесса.
3. После оплаты заполните информацию о нужном наборе, не забудьте приложить скриншот набора, как показано ниже. Мы приобретем/пополним товары в игре в соответствии с заказанным вами продуктом.
4. После завершения покупки/пополнения мы выйдем из вашего аккаунта и очистим историю входов.
5. Вы получите уведомление, как только пополнение будет завершено, после чего сможете войти в игру и проверить транзакцию. Вы также можете проверить внутриигровую почту, чтобы увидеть историю покупок.
Как узнать привязанный внутриигровой аккаунт (Google/Facebook) + название набора?
1. Привязанный внутриигровой аккаунт (Google/Facebook):
Войдите в игру -> Нажмите на «Значок шестеренки» в правом верхнем углу -> Выберите «Аккаунт» -> Привяжите свой игровой аккаунт к Google/Facebook.
2. Выбор набора:
Войдите в игру и сообщите название набора, который хотите купить, и мы приобретем его для вас.
Пример: Если вы хотите купить набор, показанный на картинке ниже, пожалуйста, введите «Fast Develop Pack» при отправке информации. И не забудьте предоставить соответствующий скриншот набора.
Как включить двухэтапную аутентификацию Google
1. Откройте Google Chrome и нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
2. В меню Вы и Google выберите свой аккаунт.
3. Прокрутите вниз и откройте Управление аккаунтом Google → Безопасность.
4. Прокрутите вниз и включите Двухэтапную аутентификацию.
5. Нажмите Начать, введите свой номер телефона и продолжите.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.
Шаги подтверждения Google
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Примечания
- Пожалуйста, убедитесь, что данные вашего аккаунта верны, прежде чем оформлять заказ.
- Держите код подтверждения по электронной почте наготове при обращении в службу поддержки.
- Если вы используете вход через Google, двухэтапная аутентификация должна быть включена заранее.
- Статус заказов можно отслеживать в Центре заказов после оплаты.
Kingshot (Пополнение через логин) — FAQ
1) Что такое «Пополнение через логин» для Kingshot?
Пополнение через логин означает, что услуга выполняется после входа в ваш игровой аккаунт (вместо отправки валюты по UID). В некоторых случаях пополнение осуществляется путем покупки наборов внутри вашего аккаунта от вашего имени.
2) Какую информацию мне нужно предоставить для пополнения Kingshot через логин?
Обычно требуется:
Ваш способ входа в аккаунт (например, email/телефон/социальные сети)
Способ прохождения верификации (OTP / код 2FA), если она включена в вашем аккаунте
Вы никогда не должны передавать конфиденциальную информацию, не относящуюся к делу (банковские реквизиты, полные данные документов и т.д.).
3) Безопасно ли пополнение через логин? Каковы основные риски?
Пополнение через логин несет более высокие риски, чем пополнение только по UID, так как предполагает доступ к аккаунту. Основные риски включают:
Передачу учетных данных ненадежной стороне
Блокировку аккаунта из-за подозрительных входов
Увеличение количества запросов на проверку безопасности
Чтобы снизить риски, действуйте только в том случае, если вы уверены в сервисе и можете быстро связаться с онлайн-службой поддержки, если что-то пойдет не так.
4) Как подготовить аккаунт перед оформлением заказа на пополнение через логин?
Рекомендуемый чек-лист:
Привяжите надежный email/телефон для получения кодов подтверждения
Убедитесь, что у вас есть доступ к этому email/телефону во время выполнения заказа
Включите 2FA, если это поддерживается (но будьте готовы предоставить OTP, когда это потребуется)
Сделайте скриншот данных вашего аккаунта (имя пользователя/ID/сервер) для службы поддержки
5) Нужно ли мне оставаться в игре во время пополнения?
Обычно нет. Безопаснее выйти из игры и не заходить в нее во время обработки заказа, чтобы избежать конфликтов. Следуйте примечаниям и инструкциям на странице товара.
6) Сколько времени занимает пополнение Kingshot через логин?
Пополнение через логин обычно занимает больше времени, чем пополнение по UID, из-за этапов верификации и покупок внутри аккаунта. Большинство заказов выполняется в течение ~10–30 минут, но в периоды высокой нагрузки или при появлении запросов на верификацию это может занять больше времени.
7) Что делать, если я не получил набор/валюту после оплаты?
Пожалуйста:
Проверьте статус заказа на сайте
Убедитесь, не требовался ли ввод OTP/кода подтверждения, который вы не выполнили
Перезайдите в игру и проверьте историю покупок/инвентарь
Свяжитесь с онлайн-службой поддержки, указав номер заказа и приложив скриншоты
8) Что делать, если я получил уведомление о входе в аккаунт или «входе с нового устройства»?
Это обычное явление при пополнении через логин. Убедитесь, что время уведомления совпадает с вашим заказом. Если уведомление выглядит подозрительно (не та страна/время), немедленно свяжитесь с онлайн-службой поддержки и подумайте о смене пароля.
9) Стоит ли менять пароль после пополнения через логин?
Да, это хорошая практика. После завершения пополнения:
Смените пароль
Проверьте настройки безопасности аккаунта
Выйдите из аккаунта на других устройствах/сессиях, если платформа это позволяет
10) Могу ли я получить возврат средств за заказы на пополнение Kingshot через логин?
Возможность возврата зависит от того, был ли заказ обработан/доставлен. Как только наборы/валюта успешно доставлены, возврат средств, как правило, невозможен. В случае неудачных заказов или двойных списаний свяжитесь с онлайн-службой поддержки, указав номер заказа.
